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Où suivre le statut de ma commande ?
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Si votre colis semble perdu, contactez notre Service client avec votre numéro de commande et les détails du suivi. Nous enquêterons auprès du transporteur et vous tiendrons informé.
Ma commande est notifiée comme livrée mais je n’ai pas mon colis.
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Malgré un emballage soigné, de petits défauts peuvent parfois survenir pendant ou à la suite du transport. Si vous avez néanmoins reçu un produit endommagé, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et nous vous demandons de contacter notre Service client avec une description du problème et des photos de l'article défectueux.
